Cambios y Devoluciones
El cliente podrá devolver el(los) artículo(s) solicitado(s) dentro de los 14 (catorce) días siguientes a su recepción, siempre que:
- Los artículos no han sido utilizados.
- Los artículos deben conservar sus características y etiquetas originales intactas.
- El/los artículo(s) debe(n) estar completo(s). Se deben devolver todos los materiales que acompañan al pedido.
Tienda SAM
Calle Dr. Carlos Lloyd, 36
4715-319 Braga - Portugal
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Tras recibir los artículos devueltos , SAM analizará y confirmará su estado y, si corresponde, reembolsará el importe pagado en un plazo máximo de 15 (quince) días o emitirá un cupón válido por 180 días. Tenga en cuenta que cualquier devolución posterior de artículos adquiridos con un cupón se realizará siempre mediante dicho cupón.
El cliente será notificado por correo electrónico cuando se haya procesado su reembolso.
Si el/los artículo(s) devuelto(s) está(n) dañado(s) o muestra(n) signos de uso, SAM se reserva el derecho de rechazar la devolución y de rechazar un reembolso por los mismos.
Los siguientes artículos no se pueden cambiar ni devolver:
- Artículos de fiesta hechos a medida y/o personalizados.
- Artículos promocionales.